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做座大宇宙中国天津中心l虚席以待只等你来

发布时间:2021-10-10 13:26:18 阅读: 来源:电烙铁厂家

大宇宙中国天津中心 l 虚席以待,只等你来~

transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的31个国家设立172家分支机构,是全球知名的大型BPO服务商。transcosmosChina是其在中国的独资子公司,于2006年在上海设立了第一家客户联络中心,随着公司业务的不断发展,目前已经在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉这7所城市拥有多家运营中心,并在台北和深圳设立分公司,向超过70家的中国和海外的知名品牌提供联络中心、一站式电子商务、数字整合营销、系统开发及DEC(数字营销、电子商务、联络中心)综合服务等广泛的外包服务。

应聘邮件申请标题:姓名+城市+中心+应聘岗位,如张三+上海+XX中心+部门行政助理。

我们诚挚欢迎您的加入!

1 某金融行业客服专员

工作内容

为通过APP和官方渠道申请贷款的客户提供贷前咨询、问题处理,及贷后查询、还款等服务;

通过接听解答客户的咨询,按照流程进行处理和记录反馈;

对于客户来电投诉进行有效安抚和本权限内的处理,属于升级的进行相应升级;

对属于升级的业务进行工单流转拉力实验机大体可以分 为摆锤式拉力实验机和万能拉力实验机两类,跟进处理结果,做到服务闭环;

对于敏感身份来电保障了客户的工作效力按照流程进行预判和升级,避免出现投诉。

任职资格

有较好的语言组织能力,有亲切的沟通能力;

服务意识良好,具备外呼服务经验(非保险类)或呼叫中心客服经验;

对外呼服务工作有高度的热情,工作积极主动,能有效合理安排时间;

具有良好的抗压能力和自我调节能力,肯刻苦、细心、反应灵敏,具有团队合作精神;

中专及以上学历;

口齿清晰,普通话流利,性格坚韧,思维敏捷;

愿意接受挑战性的工作,具备一定的抗压能力。

工作时间

9::00分班次,每个班次8小时(1H休息时间)上五休二,排班制

工作地点

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司天津分公司开华道9号

晋升制度

半年有调薪调岗的机会

应聘邮箱

ang@

2 催收专员

工作内容

对逾期一个月以内的客户进行催缴;

并在过程中解答客户疑问,推动客户第一时间还款,准确记录客户信息。

任职资格

加快高端技术人材培养

大专学历,有呼叫中心客服工作经验或催收经验优先考虑;

有经验者学历可“新材料产业”则包括新材料及其相干产品和技术设备放宽至中专。

工作时间

9::008小时工作制,六日双休

工作地点

天津市南开区华苑产业区开华道9号大宇宙大楼

晋升制度

半年有调薪调岗的机会

应聘邮箱

ang@

3 某知名电器品牌客服专员

工作内容

接听某知名电器品牌工业产品(用于各企业工厂的)的售后保修,维修解决服务(客户通过,提供产品信息,例如产品编码等等,客服人员将问题简单描述,录入系统中,生成一个维修工单);

未能为用户解决问题时,需在系统中记录并升级至相关岗位进行处理。

任职资格

大专以上学历,学习能力强点的(培训期较长),专业工科最优,本科或大专应届毕业可以;

愿意做好客服工作,稳定性好。

工作时间

8::30周六日和所有国家法定节日都放假

工作地点

天津市南开区华苑产业区开华道9号大宇宙大楼

晋升制度

半年有调薪调岗的机会

应聘邮箱

ang@

各项保险和保障:

五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

多彩的公司活动:

每年一次公司春游,项目组内定期组织的团队活动。

全面的培训机会:

为员工的发展提供各类培训课程;中国总部及海外参观学习的机会。

其他福利:

提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖机会。

各类假期:

享有国家规定的假期(比如年假、婚假、产假等),入职后符合国家假期政策的员工,可享受相对应的假期。

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